Última actualización: 11/01/2026
1. Identificación
Titular: Guillermo Antonio Moreno Ortiz (Autónomo)
NIF:
Domicilio: C/ Don Quijote, 82, Socuéllamos, Ciudad Real, España
Email de soporte/pagos: espanaemplea@gmail.com
Web: https://españaemplea.com
2. Qué se compra en España Emplea
En España Emplea, solo las empresas pueden comprar créditos para usar funciones de la plataforma. Los candidatos/usuarios no compran.
Existen dos usos principales de créditos:
- Publicar ofertas de empleo o cursos de formación.
- Ver CVs.
3. Cómo funcionan los créditos
- 1 oferta o 1 curso publicado = 1 crédito.
- Ver 1 CV = 1 crédito.
- Los créditos se añaden al saldo de tu cuenta de empresa tras el pago.
- Los créditos no caducan.
- Los créditos no son dinero, no generan intereses y no pueden canjearse por efectivo.
Un crédito se considera consumido en el momento en que se ejecuta la acción (publicar o visualizar un CV).
4. Packs y precios
Los precios se muestran en euros (€). Antes de finalizar la compra verás el precio total y, en su caso, los impuestos aplicables.
4.1. Créditos para ver CVs
- 10 CVs (10 créditos): 30 €
- 25 CVs (25 créditos): 70 €
- 50 CVs (50 créditos): 130 €
4.2. Créditos para publicar ofertas o cursos
- 1 publicación (1 crédito): 30 €
- 5 publicaciones (5 créditos): 130 €
- 10 publicaciones (10 créditos): 250 €
El pack comprado determina el precio por crédito según cantidad, pero cada acción consume 1 crédito.
5. Formas de pago
Los pagos se procesan mediante Stripe. España Emplea no almacena los datos completos de tu tarjeta; el procesamiento se realiza a través de Stripe.
6. Cancelaciones y reembolsos
6.1. Reembolso total (casos habituales)
Podrá proceder un reembolso total, por ejemplo, si:
- se ha producido un cobro duplicado,
- ha habido un error técnico atribuible a España Emplea,
- o solicitas el reembolso sin haber consumido ningún crédito del pack comprado (si es técnicamente posible revertirlo).
6.2. Reembolso parcial (créditos no consumidos)
Si has consumido solo parte de los créditos, podremos valorar un reembolso parcial por los créditos no utilizados, cuando sea técnicamente viable.
6.3. Cuándo NO procede el reembolso (regla general)
Por norma, no procede el reembolso cuando:
- los créditos ya se han consumido (publicaciones ya realizadas o CVs ya visualizados),
- o cuando la acción ya ha sido prestada (por ejemplo, una oferta/cuso publicado, aunque después se elimine o caduque).
7. Cómo solicitar una cancelación o reembolso
Escríbenos a espanaemplea@gmail.com con el asunto: “Reembolso créditos” e incluye:
- Email de la cuenta de empresa
- Fecha de compra
- Pack comprado (CVs o Publicaciones) y cantidad
- Importe
- Motivo de la solicitud
- (Si lo tienes) identificador del pago/recibo
8. Disputas y contracargos
Si se inicia un contracargo con la entidad bancaria, podremos solicitar información adicional para verificar la compra y el estado de uso de los créditos. En casos de fraude o abuso, España Emplea podrá limitar el acceso a funcionalidades de pago asociadas a la cuenta.
9. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o al funcionamiento de la plataforma. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.